Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri tom máte. Prevádzkovateľom je spoločnosť Vlnadom s. r. o. so sídlom Obchodná 42, 811 06 Bratislava.
1. Aké údaje spracúvame
- Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mailová adresa, nepovinne telefónne číslo, zvolený plán a text vašej správy.
- Údaje účtu: prihlasovací e-mail, meno člena domácnosti, rola v rámci účtu a nastavenia služby.
- Obsah rozpočtu: sumy, názvy obálok, kategórie a poznámky, ktoré do služby zadáte vy alebo iní členovia vašej domácnosti.
- Fakturačné údaje: meno alebo obchodné meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa, história platieb a vystavené faktúry.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, dátum a čas prístupu, navštívené stránky.
2. Na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Odpoveď na správu z kontaktného formulára | Súhlas dotknutej osoby | 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Poskytovanie služby a správa účtu | Plnenie zmluvy | Počas trvania predplatného a 60 dní po jeho skončení |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť | 10 rokov podľa účtovných predpisov |
| Bezpečnosť a prevencia zneužitia | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Meranie návštevnosti | Súhlas s voliteľnými cookie | Najviac 13 mesiacov |
3. Obsah vášho rozpočtu
Sumy a poznámky, ktoré do služby zadáte, považujeme za dôverné. Nečítame ich, nepredávame, neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepoužívame ich na profilovanie. Prístup k nim majú výlučne členovia vašej domácnosti, ktorých ste pozvali, a v nevyhnutnom rozsahu poverení pracovníci podpory, ak nás o pomoc sami požiadate.
4. Komu údaje sprístupňujeme
- Poskytovateľovi serverového priestoru v rámci Európskej únie.
- Platobnej brány a účtovnej kancelárii v rozsahu potrebnom na spracovanie platieb a vystavenie dokladov.
- Poskytovateľovi e-mailovej infraštruktúry pre systémové oznámenia a odpovede podpory.
S každým z týchto partnerov máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Vaše práva
- Právo na prístup k údajom a na ich kópiu.
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na uvedený účel.
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.
Žiadosť stačí poslať na náš kontaktný e-mail. Odpovieme najneskôr do 30 dní; pri zložitejších žiadostiach vás o predĺžení lehoty vopred informujeme.
6. Zabezpečenie
Prenos údajov je šifrovaný, prístup zamestnancov je obmedzený rolami a zálohy uchovávame oddelene od produkčného prostredia. Prípadné narušenie bezpečnosti, ktoré by mohlo ohroziť vaše práva, vám oznámime bez zbytočného odkladu.
7. Deti
Účet vo Vlnadome zakladá dospelá osoba. Ak k účtu pridáte maloletého člena domácnosti, robíte tak ako jeho zákonný zástupca a zodpovedáte za rozsah údajov, ktoré o ňom v službe vediete.
8. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene funkcií služby. Novú verziu zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti a pri podstatnej zmene vás upozorníme e-mailom.
Kontakt na prevádzkovateľa
Vlnadom s. r. o., Obchodná 42, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
Telefón: +421 2 5443 1290
E-mail: podpora@fleecehouse.digital
Webová stránka: fleecehouse.digital