Obchodné podmienky
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Vlnadom s. r. o. (ďalej len „poskytovateľ“) a používateľom služby dostupnej na doméne fleecehouse.digital. Vytvorením účtu s nimi vyjadrujete súhlas.
1. Predmet služby
Vlnadom je webová aplikácia na vedenie rozpočtu domácnosti. Umožňuje evidovať príjmy a výdavky, rozdeľovať prostriedky do obálok, sledovať pravidelné platby a ciele a exportovať vlastné dáta.
Služba nie je bankovým, platobným ani investičným produktom. Poskytovateľ nespravuje peniaze používateľov, nevykonáva platby v ich mene a neposkytuje finančné, daňové ani právne poradenstvo. Všetky prehľady a prepočty sú informatívne.
2. Vznik zmluvy a účet
- Zmluva vzniká dokončením registrácie a potvrdením e-mailovej adresy.
- Účet zakladá osoba staršia ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony.
- Používateľ zodpovedá za správnosť zadaných údajov a za bezpečnosť svojho hesla.
- Prihlasovacie údaje sú neprenosné mimo okruh členov domácnosti pripojených k účtu.
3. Skúšobné obdobie
Nový účet má 14 dní na vyskúšanie služby bez platby. Platobné údaje pri registrácii nezadávate. Predplatné po skončení skúšobného obdobia nezačína automaticky — jeho spustenie potvrdzuje používateľ.
4. Ceny a platobné podmienky
| Plán | Mesačne | Ročne | Členovia domácnosti |
|---|---|---|---|
| Osnova | 4,90 € | 49,00 € | 2 |
| Prikrývka | 9,90 € | 99,00 € | 5 |
| Gobelín | 17,90 € | 179,00 € | 10 |
- Uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty vo výške 20 %.
- Platí sa vopred na začiatku každého obdobia, platobnou kartou alebo prevodom na základe faktúry.
- Faktúra sa vystavuje elektronicky a je dostupná v nastaveniach účtu.
- Zmenu ceny oznamujeme najmenej 30 dní vopred; na už zaplatené obdobie sa nevzťahuje.
- Za zrušenie predplatného neúčtujeme žiadny poplatok.
5. Trvanie a ukončenie
Predplatné sa obnovuje na ďalšie rovnaké obdobie, pokiaľ ho používateľ nezruší v nastaveniach účtu pred jeho koncom. Po zrušení zostáva služba dostupná do konca zaplateného obdobia. Následne účet prejde na 60 dní do režimu na čítanie, aby si používateľ stihol stiahnuť export, a potom sa údaje odstránia.
Poskytovateľ môže účet obmedziť alebo zrušiť, ak používateľ hrubo poruší tieto podmienky, najmä pri pokuse narušiť bezpečnosť služby alebo pri jej použití na protiprávnu činnosť. Na už zaplatené a nevyužité obdobie sa v takom prípade uplatnia pravidlá vrátenia platby.
6. Povinnosti používateľa
- Nepoužívať službu na protiprávne účely ani na spracovanie údajov, na ktoré nemá oprávnenie.
- Nezasahovať do technického riešenia služby, nesnažiť sa obísť jej obmedzenia ani zaťažovať infraštruktúru nad rámec bežného používania.
- Nesprístupňovať účet osobám mimo svojej domácnosti a nepredávať prístup ďalej.
- Bezodkladne nahlásiť podozrenie na zneužitie prihlasovacích údajov.
7. Dostupnosť a údržba
Usilujeme sa o dostupnosť služby 99,5 % času v kalendárnom mesiaci. Plánovanú údržbu oznamujeme aspoň 48 hodín vopred a vykonávame ju spravidla mimo pracovných hodín. Do výpočtu dostupnosti sa nezapočítavajú výpadky spôsobené vyššou mocou alebo pripojením na strane používateľa.
8. Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za funkčnosť služby v rozsahu popísanom v tomto dokumente. Nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré používateľ urobí na základe vlastných záznamov v službe, ani za škodu spôsobenú nesprávne zadanými údajmi. Celková náhrada škody je obmedzená sumou zaplatenou za predplatné za posledných 12 mesiacov.
9. Duševné vlastníctvo
Softvér, dizajn, texty a grafika sú chránené autorským právom a zostávajú vlastníctvom poskytovateľa. Údaje, ktoré do služby zadáte, zostávajú vaše; poskytujete nám len právo ich spracovať v rozsahu potrebnom na fungovanie služby.
10. Riešenie sporov a rozhodné právo
Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Sťažnosť môžete podať na náš kontaktný e-mail; odpovieme do 30 dní. Ak sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, rozhodne ho príslušný súd Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má zároveň právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
11. Zmeny podmienok
Zmenu podmienok oznámime e-mailom najmenej 30 dní pred účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do dňa účinnosti zrušiť a nevyčerpanú časť vám vrátime.
Kontakt na prevádzkovateľa
Vlnadom s. r. o., Obchodná 42, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
Telefón: +421 2 5443 1290
E-mail: podpora@fleecehouse.digital
Webová stránka: fleecehouse.digital